Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Petra Pongratz
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von Petra Pongratz angebotenen Leistungen.
Dazu gehören insbesondere:
- Access Bars® und Körperarbeit im Rahmen der Humanenergetik
- Resilienztraining
- Ernährungsmentaltraining
- Persönliche 1:1-Begleitungen
- Mobile Termine
- Online-Termine
- Das 30-Tage-Konzept einschließlich der persönlichen Begleitung
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als vereinbart.
2. Leistungsangebot
2.1 Humanenergetik
Im Rahmen der Humanenergetik werden Access Bars® sowie weitere energetische Anwendungen angeboten.
Diese Leistungen dienen ausschließlich der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens, der Entspannung sowie der Unterstützung der persönlichen Balance.
Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Diagnose oder Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
2.2 Resilienztraining und Ernährungsmentaltraining
Die angebotenen 1:1-Begleitungen unterstützen Menschen dabei,
neue Gewohnheiten zu entwickeln,
ihre persönlichen Ressourcen zu stärken,
ihren Alltag besser zu strukturieren,
emotionale Belastungen besser zu bewältigen,
sowie gesundheitsfördernde Routinen nachhaltig in den Alltag zu integrieren.
Die Begleitung ersetzt keine medizinische oder ernährungstherapeutische Behandlung.
Es werden keine individuellen Ernährungspläne erstellt.
2.3 Das 30-Tage-Konzept
Das 30-Tage-Konzept wird von einer Partnerfirma bereitgestellt.
Zum Konzept gehören insbesondere:
die vorgesehenen Naturprodukte,
die Ernährungsempfehlungen,
sowie die zum Konzept gehörenden Unterlagen.
Meine persönliche Leistung umfasst insbesondere:
- persönliche Begleitung während der Teilnahme,
- Motivation,
- praktische Alltagstipps,
- Unterstützung bei der Umsetzung,
- Betreuung einer Austauschgruppe,
- Zugang zur Rezeptgruppe mit alltagstauglichen Rezeptideen,
- sowie Unterstützung bei Fragen rund um die Umsetzung.
Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Gewichtsreduktion, da der persönliche Erfolg von vielen individuellen Faktoren abhängt.
3. Terminvereinbarung
Termine erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.
Sie können stattfinden:
in der Praxis, online, oder mobil.
Die jeweilige Terminart wird vorab gemeinsam vereinbart.
4. Zahlungsbedingungen
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website veröffentlicht.
Praxistermine sind grundsätzlich vor Ort zu bezahlen.
Online-Termine sind ausschließlich nach vorheriger Vorkasse möglich.
Eine Rechnungslegung erfolgt auf Wunsch per E-Mail.
5. Stornobedingungen
Eine kostenfreie Terminabsage ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage bleibt der Terminwert erhalten. Der Termin kann einmalig auf einen anderen Zeitpunkt verschoben werden.
Eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages erfolgt in diesem Fall nicht.
Bei Nichterscheinen ohne Absage verfällt der Termin ersatzlos.
5.1 Gültigkeit von Mehrfachkarten und Paketen
Mehrfachkarten und Paketangebote sind ab Kaufdatum 24 Monate gültig und innerhalb dieses Zeitraums einzulösen.
Eine Barauszahlung oder Rückerstattung nicht konsumierter Termine ist ausgeschlossen.
Bereits vereinbarte Termine unterliegen den allgemeinen Stornobedingungen.
6. Mobile Termine
Mobile Termine sind innerhalb des Bezirks Leoben kostenlos.
Für Termine außerhalb des Bezirks Leoben wird das jeweils gültige amtliche Kilometergeld verrechnet.
Etwaige Anfahrtskosten werden vor der Terminvereinbarung transparent bekannt gegeben.
7. Leistungen für Minderjährige
Leistungen für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren erfolgen ausschließlich mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
Bei Bedarf kann ein Erziehungsberechtigter während des Termins anwesend sein.
8. Gesundheitshinweis
Alle angebotenen Leistungen dienen der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens sowie der persönlichen Entwicklung.
Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische, physiotherapeutische oder diätologische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.
Laufende medizinische Behandlungen sowie verordnete Medikamente dürfen ausschließlich nach Rücksprache mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt geändert oder abgesetzt werden.
9. Haftung
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt in eigener Verantwortung.
Für persönliche Gegenstände sowie Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf dieser Website zu entnehmen.
11. Urheberrecht
Alle auf dieser Website veröffentlichten Texte, Bilder, Konzepte und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Petra Pongratz nicht gestattet.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.